当施設は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、入居者様・ご家族様・ご利用者様からお預かりする個人情報の適切な管理と保護に努めております。
以下に当施設の個人情報保護方針を定めます。

1. 個人情報をお伺いする場合

当施設では、適切な介護サービスの提供および施設運営のため、必要な範囲で個人情報を取得させていただきます。

• （1）入居相談、見学予約、お問い合わせへの対応
• （2）入居契約の締結および介護サービスの提供・管理
• （3）医療機関や関係事業者との連携
• （4）請求業務、各種手続き、緊急時のご連絡
• （5）施設サービス向上のためのアンケートやご案内

2. 個人情報の管理・保護について

当施設は、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全対策を講じます。 また、業務の一部を外部に委託する場合には、個人情報の適切な取り扱いを義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

3. 個人情報の共同利用について

当施設では、より良いサービス提供のため、必要に応じて以下の範囲で個人情報を共同利用する場合があります。

• （1）共同利用する個人データの項目
  氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、緊急連絡先、健康状態、介護情報等
• （2）共同利用者の範囲
  医療機関、介護事業所、関係法人等（必要な範囲に限ります）
• （3）利用目的
  介護サービスの提供、医療連携、緊急時対応、各種手続きおよび上記1に記載した目的の範囲内

4. 個人情報の第三者提供および開示について

当施設は、法令に基づく場合を除き、ご本人またはご家族様の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。 また、ご本人またはご家族様から開示・訂正・利用停止等のご請求があった場合には、法令に基づき適切に対応いたします。